So stornieren Sie einen nicht bezahlten Artikel bei eBay

Schritt 1

Öffnen Sie einen Internetbrowser und navigieren Sie zur eBay-Website. Klicken Sie oben auf der Seite auf "Mein eBay".

Schritt 2

Geben Sie Ihren eBay-Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf "Anmelden", um zur Seite "Kontoaktivität" zu gelangen.

Schritt 3

Wählen Sie "Kaufhistorie" aus, die sich im Feld links auf der Seite befindet. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten.

Schritt 4

Klicken Sie auf "Weitere Aktionen" und wählen Sie im angezeigten Feld "Verkäufer kontaktieren" aus. Klicken Sie auf "Änderung einer Bestellung anfordern". Klicken Sie unten auf der Seite auf "Weiter".

Schritt 5

Erklären Sie dem Verkäufer in dem bereitgestellten Formular, warum Sie den Artikel nicht kaufen können oder wollen. Wenn Sie die Situation ausführlich erklärt haben, klicken Sie auf "Senden". Der Verkäufer antwortet auf die mit Ihrem eBay-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

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