Warum wird "Nicht zugewiesene Nummer" angezeigt, wenn mein Handy Boost angerufen wird?

Gesperrte Nummern

Einige Personen blockieren Ihre Telefonnummer, sodass sie nicht in der Anrufer-ID angezeigt wird. Wenn Sie einen Anruf von einer gesperrten Nummer erhalten, sehen Sie weder die Vorwahl noch die Telefonnummer oder den Namen des Anrufers. Stattdessen wird in der Anrufer-ID Ihres Mobiltelefons eine Meldung wie "Nummer nicht verfügbar" oder "Nummer nicht zugewiesen" angezeigt. Boost Mobile kann nicht verhindern, dass Benutzer mit gesperrten Nummern Sie kontaktieren.

Anrufer-ID-Fehler

Die Anrufer-ID Ihres Boost-Mobiltelefons weist einige Fehler auf. Beispielsweise werden unbeantwortete Anrufe möglicherweise nicht in Ihrer Liste angezeigt. Eingehende Anrufe werden manchmal als "nicht zugewiesener Benutzer" angezeigt. Wenn dieser Fehler auftritt, wird die Telefonnummer normalerweise unter der Warnung für nicht zugewiesene Nummern angezeigt. Dies kann vorkommen, wenn Sie sich außerhalb der Reichweite des Boost Mobile-Netzwerks befinden oder ein Hardwareproblem auf Ihrem Computer vorliegt.

Lösungen

Obwohl Sie das Auftreten von Fehlern bei der Anruferkennung auf Ihrem Mobiltelefon nicht verhindern können, können Sie die Anzahl der Anrufe von nicht zugewiesenen Nummern reduzieren, die Sie erhalten, indem Sie dem internen Adressbuch Ihres Geräts Telefonnummern hinzufügen. Wenn Sie einer Telefonnummer eine Kontaktnummer zuweisen, wird der Name der Person in Ihrer Anrufer-ID angezeigt, wenn sie Sie anruft.

Bitten Sie um Hilfe

Wenn bei eingehenden Anrufen häufig Fehler in der Anrufer-ID auftreten, kann ein Boost Mobile-Kundendienstmitarbeiter Sie bei der Identifizierung und Behebung des Problems unterstützen. Der Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen persönlich in einem Einzelhandelszentrum, per Handy oder per E-Mail weiterhelfen. Sie können Boost Mobile über die Boost Mobile-Kundendienst-Website kontaktieren.