Was ist TrayApp?

Installation

Die TrayApp-Anwendung ist normalerweise in den Programmen enthalten, die installiert werden, wenn Sie die Installations-CD für HP-Produkte wie Drucker, Faxgeräte oder Scanner verwenden. In der Installation von Digital Imaging Monitor ist eine Datei mit dem Namen trayapp.msi enthalten, die zum Scannen von Optionen für HP-Produkte verwendet wird. Dieses Programm wird zusammen mit den Treibern installiert, die das Betriebssystem für das ordnungsgemäße Funktionieren des HP Produkts benötigt.

Probleme

Probleme mit diesem Programm sind der Hauptgrund, warum Leute über die TrayApp-Anwendung Bescheid wissen. Das häufigste Problem ist, dass das Windows Installer-Fenster angezeigt wird, wenn es neu gestartet wird oder wenn das HP Director-Programm oder ein damit verbundenes Programm ausgeführt wird. Der Windows Installer wird angezeigt, wenn Sie nach einer bestimmten Datei suchen, die auf dem System nicht verfügbar ist.

Ursachen

Es kann viele Gründe geben, warum Windows Installer für die HP TrayApp-Anwendung angezeigt wird. Eine davon ist, dass die für die Installation verwendeten Informationen in der MSI-Datei beschädigt waren oder fehlten. Der Registrierungseintrag ist möglicherweise auch beschädigt, was das Problem verursachen kann.

Lösung

Das Problem des Windows Installer-Fensters kann je nach Ursache behoben werden. Die einfachste Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, beim Starten von Windows die Geräteinstallations-CD einzulegen. Der Windows Installer durchsucht die CD und versucht, die fehlende Datei automatisch neu zu installieren. Ein Registrierungsproblem kann behoben werden, indem der Eintrag mit der Windows Installer-Funktion Bereinigen entfernt wird (siehe Ressourcen).

Prävention

Eine Möglichkeit, um einen TrayApp-Fehler zu vermeiden, besteht darin, HP-Programme mithilfe der Option "Software" in der Systemsteuerung ordnungsgemäß zu entfernen. Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden, besteht darin, die Windows-Registrierung nicht mit einem Registry Cleaner oder einem Anti-Spyware-Programm zu löschen.

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